Sustentabilidade

Melhorar o desempenho da organização e superar obstáculos com menos riscos

Face à atual necessidade de otimização dos recursos, o mapeamento e a otimização dos processos assume uma relevância cada vez maior, permitindo-lhe um maior controlo dos custos e despesas, da gestão dos recursos e controlo dos níveis de serviço de fornecedores e parceiros. De modo geral, podemos compreender a gestão …

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5 mitos sobre os Sistemas de Gestão da Qualidade

Os Sistemas de Gestão de Qualidade foram introduzidos em Portugal em 1949, no entanto, ainda assim, subsistem diversos mitos sobre os mesmos. Neste texto, vamos procurar “desconstruir” algumas das ideias pré-concebidas sobre a Gestão da Qualidade. #1 “Apenas necessito de um Sistema de Gestão da Qualidade porque os meus clientes …

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